瘋狂太陽-HM

現象¶

統計 2026-07-23 全天 production /opt/hm/api/logs/api.log 中所有對 LINE /message/reply API 的呼叫：

• 成功（200）：9 次
• 失敗（400 Invalid reply token）：44 次

失敗率高達 83%，且連完全正常、沒有任何程式錯誤的事件也會失敗。例如 16:51:54 一筆全新會員（H20260700190）的 FollowEvent，從收到事件到嘗試回覆僅 126ms，程式邏輯完全正確，reply token 也沒有被自己的程式重複使用，Authorization Bearer token 亦與 production 設定檔 line.bot.channelToken 完全吻合，仍被 LINE 判定 reply token 無效：

com.linecorp.bot.messaging.client.MessagingApiClientException: API returns error: code=400 requestUrl=https://api.line.me/v2/bot/message/reply error='Invalid reply token'

已排除的假設（Source-backed）¶

• Token/Secret 設定錯誤：已比對 production 設定檔，一致。
• 程式重複呼叫 reply：同一個 reply token 在 log 中只出現一次真正的 API 呼叫（其餘重複出現是 RequestLoggingFilter 與 CommonsRequestLoggingFilter 各自記錄同一份 payload 造成，非重複發送）。
• 處理逾時：每次都在 100-200ms 內完成，遠低於 LINE reply token 效期。

懷疑原因（Inferred，尚未確認，需要人工查證）¶

LINE 官方帳號如果同時啟用「加入好友的歡迎訊息」或「自動回應訊息」功能，這些功能會和 Messaging API webhook 搶用同一個 reply token——只要 LINE 官方後台的自動回覆比我們的 API 呼叫快一步送出，我們這邊的 reply 呼叫就會拿到「Invalid reply token」。這是 LINE 官方文件提到的已知限制：使用 Messaging API webhook 時應關閉 LINE Official Account Manager 的「自動回應訊息」與「加入好友的歡迎訊息」功能。

待辦¶

請登入 LINE Official Account Manager 後台，確認「自動回應訊息」與「加入好友的歡迎訊息」是否為關閉狀態；若已開啟，關閉後觀察失敗率是否下降。

影響範圍¶

影響全天約 8 成的 LINE 回覆訊息，包含新好友歡迎訊息、一般文字/圖片訊息回覆、以及另一張票（Menu-3 postback NPE）的錯誤提示訊息，使用者實際上大多沒有收到 Bot 任何回應。